Exchange 2007 ユーザーの名字を変更しても、Outlook 2007 のアドレス帳に反映されない
Exchange 2007 ユーザーの名字を変更しても、Outlook 2007 のアドレス帳には変更内容が反映されず、変更前の古い名字が表示されることがあります。OWA (Outlook Web Access)のアドレス帳にはすぐに反映されます。この症状は、クライアントのキャッシュに、変更内容がレプリケートされていないことが原因と考えられます。 下記の方法でクライアントのキャッシュを作成し直すと、反映されることが分かりました。 ◎環境 Exchange キャッシュモードで Exchange 2007 と接続していること クライアントのキャッシュを削除します。 Outlook 2007 の [ツール] メニューをクリックし、 [アカウント設定] をクリックします。 [データファイル] タブをクリックし、[設定] ボタンをクリックします。 [詳細設定] タブをクリックし、[Exchange キャッシュ モードを使う] のチェックを外して [OK] ボタンをクリックします。 確認メッセージが表示されますので、[OK] ボタンをクリックします。 キャッシュファイルをクリックして、[フォルダを開く] ボタンをクリックします。 ※[削除] ボタンをクリックしても、使用中のため削除できません。 開いたフォルダはそのままで、Outlook 2007 を閉じます。 開いたフォルダの中のファイルを全部削除します。 キャッシュモードに戻します。 Outlook 2007 を起動します。 Outlook 2007 の [ツール] メニューをクリックし、 [アカウント設定] をクリックします。 [データファイル] タブをクリックし、[設定] ボタンをクリックします。 ※キャッシュファイルは「利用不可」になっています。 [詳細設定] タブをクリックし、[Exchange キャッシュ モードを使う] と [共有フォルダをダウンロード] にチェックをして [OK] ボタンをクリックします。 確認メッセージが表示されますので、[OK] ボタンをクリックします。 Outlook 2007 を再起動します。 ※次回の起動は、Exchange 2007 からキャッシュファイルを全部ダウンロードしますから、少し時間がかかります。
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